目前的电信网络的网管系统主要是针对城域网的设备和端口流量等进行监测，现有技术监控手段、工具分散没有集成，无法做到政企客户的真实业务感知、端到端的服务质量 (QoS)、远程业务性能诊断， 以及无法将客户网络及应用性能与城域网的设备、电路质量等关联起来，形成专家诊断平台。本系统平台将着重解决客户网络端到端的业务质量和服务质量、城域网政企客户电路质量 QoS裂化问题、 VPN与 专线大客户网络性能业务监测与故障诊断、远程监控和故障定位、客户内网应用分析与故障排查，有效保障大客户业务的正常使用。